为了防控当前疫情，各个地区、城市社区、乡村都出台了严格的出入制度，以最大程度减少人员流动，防控病毒，但针对一些慢病患者和一些特殊人群，如精神病患者、急诊患者的用医要求，我们开发了在线咨询软件。软件分医生端、和患者端，患者只需关注社区或医院的小程序，如需要在线咨询时，患者和医生可以通过在线文字、图文、视频沟通，能很好的解决患者的就医需求，如果患者需要用药，医生可以结合线下现有的HIS系统给患者开药，患者在线付款提供地址，医院把药发快递给患者，通过线上线下结合，整个过程患者会有很好的就医体验。如需就诊体验可以 关注下 医院小程序。

医生端

1、可以进行文字交流，发语音、图片或者视频问诊，如需挂号开药，点击右下角的 ‘+’标志，挂号后可在his程序中的门诊医师工作站进行处方的开具，完成接诊后患者可在线支付处方费用

2、可以选择给患者发图片，或者视频，或者挂号，可点击‘结束咨询’完成咨询

患者端

1、关注医院公众号，点击菜单跳转小程序，直接搜索医院小程序

2、选择要咨询的医生 

3、查看医生信息，点击‘开始咨询’ 

4、开始和医生咨询

5、医生开具药品后，在主界面选择‘门诊收费’

6、支付费用

7、选择是否快递

8、填写快递信息，支付完成即可